Informação sobre Devoluções WDS

RETURNS

Aconselha-se os clientes a telefonarem para WDS Component Parts (WDS) durante as horas normais de atendimento no Reino Unido para análise de qualquer pedido antes de devolverem produtos.

Telefone para:

No Reino Unido 0845 606 6677

Fora do Reino Unido +44 113 290 9852

Produtos devolvidos sem autorização não serão automaticamente creditados e podem estar sujeitos a atrasos desnecessários.


Termos e Condições Gerais WDS de Produtos Devolvidos

Dependendo de os produtos serem devolvidos em condições que permitam a sua venda futura e não sendo objeto de uma encomenda especial de aquisição ou fabrico, a WDS emite uma Nota de Crédito a favor do cliente no valor integral dos produtos, no prazo de 5 dias após o recebimento dos produtos devolvidos, ou reenvia produtos do mesmo valor líquido. Contudo, ao Cliente cabe suportar os custos de transporte dos produtos devolvidos e dos produtos de substituição se necessário, e ainda suportar uma Despesa de Movimentação que não excederá 25% do valor total da fatura.
A WDS envidará todos os esforços no sentido de minorar os custos da despesa de movimentação, mas isto não pode ser garantido.

No âmbito da implementação da diretiva sobre direitos do consumidor da UE, os consumidores usufruem atualmente de um período de 30 dias para exercer o direito de resolução de um contrato celebrado à distância ou fora de um estabelecimento comercial (incluindo vendas realizadas pela Internet) sem necessidade de justificar e sem encargos (salvo encargos adicionais) conforme previsto nos regulamentos 29 e 30 dos regulamentos sobre contratos celebrados por consumidores e das orientações emitidas pelo Governo britânico


Endereço para devolução de produtos:

WDS Component Parts
Richardshaw Road
Grangefield Industrial Estate
Pudsey
Leeds
West Yorkshire
LS28 6LE
Reino Unido